成功案例

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b体育:临沂兰山:“菜单式”精准服务群众


来源:bsport体育 作者:bsport体育网页浏览:1次 时间: 2024-12-23 06:27:08

  “以前这里是建筑垃圾堆,现在成了交谈、散步、打卡游玩的好地方。”1月30日,走进临沂市兰山区柳青街道京韵园社区,居民李阿姨正和邻居们一起散步聊天。这片昔日的垃圾堆已变成了小区的“后花园”。

  “只有把群众的事当成天大的事去解决,才会赢得群众的信任和拥护。”兰山区党代表、京韵园社区党总支、居委会主任宋莉说。

  兰山区强化有解优解思维,坚持刀刃向内,“全链条式”推进问题检视整改,着力通过调研解难题、破困局。为精准了解群众需求,更好地服务社区居民,京韵园社区开展“问需于民”走访活动,利用23天的时间完成了“敲门”走访,归纳统计出居民关注度较高的绿植覆盖率低、垃圾乱堆乱放、特殊人群关爱等数十项热点问题,并制定了详细解决方案。同时,对社区83名80岁以上老人,58名65岁以上空巢、独居、失能老人,制定了详细的包片包人、对点联系服务机制,将网格员的电话存至老人手机上,做到有事随时联系。

  也正是经过走访调研,社区了解到京韵园小区西北角的建筑垃圾是业主关注度最高的地方。聚焦这一难题,宋莉与物业沟通、协调,不仅清除了建筑垃圾堆,还补种苗木16635株,麦冬496平方米。针对小区楼道内经常停满自行车、电动车的情况,宋莉又积极与双报到单位协调,在楼道内安装了53组座椅,把小区50个楼道打造成了居民“小客厅”。

  在兰山,像宋莉这样党代表还有很多。他们以主题教育为契机,关注群众热点难点,瞄准社区治理堵点重点,以党建引领社区治理为抓手,让党代表工作室化身党代表服务群众的“直通车”,开创了“党代表治理社区新路径”。主题教育开展期间,党代表们结合自身职能,为居民群众提供“菜单式”精准服务,用心用情用力办好民生实事,有效提升了群众幸福感、获得感和满意度。