“我们与中科院常州中心合作建立衢州起重设备研发中心，使得我们企业一举成为该行业的龙头企业，这离不开衢江农商银行给予公司的300万元资金支持用于购买新设备，在关键时刻为公司转型升级提供了保证。”浙江五一机械有限公司负责人苏总深有感触地说。

　　浙江五一机械有限公司位于衢江区横路办事处童何村，公司主导产品为全系列手动葫芦、电动环链提升机、单轨小车、链条等轻小型机械产品。公司拥有先进的CAD CAPP CAM等软硬件系统，具有极强的产品设计和开发能力，拥有20余项专利产品，并与中科院常州中心合作建立衢州起重设备研发中心。该公司开发的双鹤、五一牌手动葫芦，其技术性能指标可以与国际公认名牌相媲美，也是国内的标准模板产品，是该行业的龙头企业。公司与国内中国能源建设集团、上海送变电公司、江苏徐矿送变电公司、山东能源等大型国企合作。公司销售网络遍布全国各地，占全国高端葫芦市场20%，全省市场50%，东南亚市场的50%。2016年实现销售收入3000多万元。

　　据公司负责人介绍，去年下半年以来，由于受国内外经济下行影响，加上产品结构单一，使企业的生产经营出现了下滑的趋势。为了帮助企业渡过难关，衢江农商银行经过对市场的详细调查，简化审批流程，创新审批机制，提高审批效率，及时向企业投放了300万元，而且及时向企业提供信息，建议企业加快转型升级，培育高科技技术人员，努力提高产品附加值。这一信息被企业采用后，企业走出了困境，生产效益明显提高。

　　据悉，近年来，该行始终坚持打造实体企业的“伙伴银行”，坚持“以市场为导向，以客户为中心”的服务理念，开展“金融五进”大走访活动，问计客户多元化需求，加快客户需求的新产品研发推广，在防范风险的前提下，相继推出了“小额保证保险”“信用”“商贷通”“手牵手联保贷”“惠心贷”等多个企业专属融资产品，满足小微企业转型升级需求。同时，试点推出农村“三权”抵押，推动农村集体产权制度改革。

　　为了缓解企业担保难问题，近年来，衢江农商银行积极探索知识产权、专利权、排污权等权利质押形式，并加强银政、银保、银税合作，推广税银贷、财期贷、应收账款质押、保证保险、幸福系列等新型创新产品，进一步拓宽小微企业融资渠道。针对小微实体企业“短、小、频、急”特点，该行切实强化流程改造，不断提高办贷效率。适当增加基层信用社审批权限，实行差异化授权，给予300万元以下小微企业的审批权限。创新推出“小企业服务中心”和“微贷中心”等服务中心，优化小微企业信用评级标准，制定格式化审批模板，推动小微标准化、批量化、流程化运作。对还后续贷的小微企业，确保在3个工作日内办理完毕。对新增的小微企业，确保在7个工作日内办理完毕等。

　　该行针对经工商部门登记的个转企名单目录上的企业，推出“转升贷”，以支持特色经济等的技术改造和转型升级。同时，面向“产业链、企业群、商业圈、生活区”内小微企业集群客户，推出“小额保证保险”产品。

　　此外，在企业还款方式上，该行打破传统，创新推出“年审制”，向优质中小微企业客户发放3年以内的流动资金，降低企业融资转贷成本。

　　衢江农商银行始终坚持服务是银行业致胜法宝的服务理念。坚持“三个转变”，即从等客上门，到上门问需的营销方式转变，从关注抵质押物，到重视第一还款来源的营业收入理念转变，从借助外评，到以定性和定量指标进行内评转变。

　　立足“小企业信贷服务中心”与“微贷中心”专司小微企业服务工作。实行一站式服务，一窗式办结，精简了审批流程，提高了办贷效率，增加了对客户的专业精准服务与维护。实行科学的利率定价机制，灵活确定小微企业利率，对政府重点支持的企业项目实行优惠利率，减轻企业财务负担。

　　该行进一步延伸服务，一方面加快开办票据业务、理财业务，积极满足小微企业个性化的服务需求，增加财务经营收入。另一方面，采取多种形式开展企业理财辅导工作，帮助企业规范业务运作，节约财务费用支出，提高经营管理水平。

　　此外，该行坚持“互联网+”思维，把开展线上线下营销深度融合，加强网上银行、手机银行、微信银行等互联网金融渠道建设，积极推广手机银行自助贷，提升离柜率，为小微企业提供24小时自助式金融服务。截至目前，该行共设立金融自助服务终端24台、POS机626台、银行自助网点219个、ATM79台;电子银行用户达36150户，电子银行替代率超过80%。

　　近年来，该行主动融入区域经济社会发展大局，坚持“做小、支实、普惠”，不断强化产品创新、服务创新和渠道创新，“贷”动实体企业发展。截止目前，该行实体企业余额28.4亿元，惠及客户2276户，有效助力实体企业发展。(浙江衢江农商银行李茜)